ikea組み立てサービスの料金は相場と公式・代行比較|申し込み手順や注意点を徹底解説

IKEAの家具組み立てサービス、「想像より高いのでは…?」「どこまで料金がかかるの?」と不安を感じたことはありませんか。実は、IKEA公式サービスなら出張料金は一律5,500円。さらに、タンスやベッドなど家具の種類ごとに設定された明確な作業費で計算されるため、予算をしっかり把握できます。

また、認定組立て会社とANYTIMES認定サポーターという2種類の選択肢があり、ニーズや予算に合わせてサービスを選べるのも魅力です。例えば、パックスやメトード等の大型家具でも、事前に費用見積もりを確認できるため、突然の追加費用に悩まされる心配はありません。

IKEAの組み立てサービスは、他の大手家具店とも料金・条件の比較が可能。失敗しない選び方や、申し込みの流れ、注意点まで詳しく知っておくことで、不要な出費や手間を大きく減らすことができます

この記事では、IKEA組み立てサービスの最新料金情報から他社比較・申し込み方法・注意点まで、実体験と最新データに基づいて徹底解説します。「自分にぴったりの利用方法がきっと見つかる」と、ぜひ最後まで読み進めてください。

  1. IKEAで組み立てサービスの料金の基本と全体像
    1. IKEA公式サービスと認定代行サービスの違い
    2. 料金体系の詳細説明(出張費・作業費・付帯費用)
    3. サービス利用の対象家具と料金変動要因
  2. IKEAで組み立てサービスの最新料金相場と他社比較
    1. IKEAで組み立て料金の相場一覧(細分類家具別)
    2. ニトリ・無印良品など主要家具店との料金比較
    3. 価格以外の差別化ポイント(サービス範囲・提供日)
  3. IKEAで組み立てサービスの申し込み方法と手続き詳細
    1. オンラインからの具体的な申し込みステップ
      1. 申込時に準備すること
    2. 電話申し込みとカスタマーサポート利用法
    3. 申し込み後の変更・キャンセル・追加依頼の手続き
  4. IKEAで家具組み立てサービス利用時のトラブル対処法
    1. 組立て担当者の不在や連絡がない場合の対応策
    2. 組み立て時の工具不足や説明書の難解さをクリアする方法
    3. 大型家具の解体・再組立てやスペース問題の対処
  5. 実際の口コミ・評判から見るIKEAで組み立てサービスの実態
    1. 利用者の満足点と高評価の要素分析
    2. 問題や不満点の詳細と解決例
    3. 口コミから分かる使い方の工夫と注意点
  6. DIYとIKEAで組み立てサービスの比較検討ガイド
    1. IKEAで家具の組み立て難易度と必要工具
    2. DIYのメリット・デメリット詳細
    3. プロ依頼を選ぶべき具体的シチュエーション
  7. IKEAで組み立てサービス関連よくある質問と回答集
    1. 組み立て料金の具体的相場や例外ケースについて
    2. 解体サービスや再組立て対応の範囲
    3. 申込み方法のトラブル時のフォロー策と問い合わせ先
  8. サービス最新アップデートと注意点
    1. 料金体系の最新変更点と今後の見通し
    2. サービス対象エリアや対応時間の拡充情報
    3. 利用に際しての注意事項・新型コロナ等の影響情報

IKEAで組み立てサービスの料金の基本と全体像

IKEA公式サービスと認定代行サービスの違い

IKEAでは、公式認定組立て会社によるサービスと、認定サポーター(ANYTIMESパートナー)による代行サービスを選ぶことができます。どちらも自宅への出張組み立てに対応しており、サービス特性と料金が異なるため、自分に合った選択が大切です。

サービス種別 出張料金(税込) 組立費(家具ごと) 申込可能日 特徴
公式認定組立て会社 5,500円~ 家具ごとに設定 最短5日後 公式品質・サポート充実
認定サポーター(ANYTIMES) 5,500円~ 家具ごとに設定 当日~ 低予算・急ぎの組立てにも強い

公式サービスは、事前連絡やカスタマーサポートの安心感があり、大型家具や設置スペースが限られる場合にも最適です。一方で、認定サポーターは柔軟なスケジュールや低コストが魅力で、IKEA組み立てサービスの口コミでも高い評価があります。

料金体系の詳細説明(出張費・作業費・付帯費用)

IKEAの組み立てサービス料金は、主に「出張料金」と「作業費」で構成され、状況により追加費用が発生します。

出張料金は一律5,500円(税込)で、購入した家具の数に関係なく固定されています。加えて、各家具ごとに設定された組立て作業費が加算されます。たとえばPAXシリーズの大型ワードローブやベッドなど、大型や複雑な家具ほど作業費が高くなります。

追加費用として、ダンボールや梱包材の回収、梱包開封サービス利用時に1,100円~2,200円ほどがかかる場合があります。失敗した場合の再訪問やIKEA組み立てられないパーツの追加対応も、料金が発生することがあるため注意が必要です。

費用項目 目安料金
出張料金 5,500円
PAXワードローブ作業費 約8,800円〜(サイズ・仕様で変動)
ベッド組み立て費 約3,300円~(商品による)
梱包材回収 1,100円〜2,200円

事前連絡や日程調整もあり、電話やオンラインでの申し込みが可能です。

サービス利用の対象家具と料金変動要因

IKEA組み立てサービス対象は、PAXワードローブ、ベッド、メトードキッチン、ソファ、テーブルなど幅広く、組み立て難易度やサイズによって料金が異なります。

PAXシリーズや大型ベッドは料金が高めですが、小型家具や簡単な収納は比較的安価です。IKEA家具組み立てで失敗したり、工具不足やネジが入らないなどDIYで困った体験がある場合は、プロの組み立てが有効です。

料金変動の主なポイント

  • 家具の大きさや部品数

  • パーツの組み立て難易度

  • スペース確保や現場環境

  • 希望する追加サービスの有無

迷った場合は、オンラインシミュレーターやカスタマーサポートへ問い合わせることで、詳細な料金と最適なサービスを案内してもらえます。家具ごとの目安料金を事前に確認できるのも大きな安心材料です。

IKEAで組み立てサービスの最新料金相場と他社比較

IKEAで組み立て料金の相場一覧(細分類家具別)

IKEAの組み立てサービス料金は、家具の種類やサイズによって異なります。基礎となる出張料金に加え、商品ごとの作業費が加算されます。代表的な家具カテゴリー別の料金目安は下記の通りです。

家具カテゴリー 出張料金(税込) 作業費(税込/1点) 備考
小型家具(チェア・棚など) 5,500円 2,750円〜 追加料金なし
中型家具(テーブル・収納) 5,500円 4,400円〜 pax収納は別途見積もりが必要
ベッド・ソファ 5,500円 6,600円〜 ダブル・クイーンは追加費用可能性あり
大型収納(PAXシリーズ) 5,500円 11,000円〜 形状・扉数・パーツ数により金額変動

ポイント

  • 出張料金は同一住所であれば何点でも一律

  • IKEA組み立てサービスは、ベッドやPAX収納など複雑な商品ほど料金が高額

  • 詳細料金はオンライン申し込み時にシミュレーション可能

ニトリ・無印良品など主要家具店との料金比較

IKEA以外でも大手家具チェーンや代行サービスが組み立て依頼を受け付けています。料金体系や条件の違いを分かりやすくまとめました。

サービス名称 出張料金 家具ごとの作業費 主な特徴
IKEA公式 5,500円 2,750円~11,000円超 IKEA商品限定、梱包材回収などオプション有り
ニトリ 無料~一部有料 2,000円~ 商品により無料組立有・対象外商品有り
無印良品 1,100円~3,300円 対象商品のみ 無印良品公式通販のみ対応
認定サポーター(ANYTIMES等) 不要~エリアごと 約1,000円~(依頼内容次第) 個別見積り・柔軟対応、IKEA以外の家具も可

確認ポイント

  • 納品家具がIKEA製の場合、IKEA公式組立サービスは安心感が高い

  • 低予算や納品日指定重視の場合、認定サポーターや代行業者を活用

価格以外の差別化ポイント(サービス範囲・提供日)

料金以外でも、サービス範囲や提供スピードなど選ぶ基準は多岐にわたります。それぞれの強みを確認しておきましょう。

サービス範囲と特徴

  • IKEA公式

    • IKEA商品専用のプロが作業
    • 作業後の梱包材回収・出張時のスペース確認も可
    • 電話・オンラインで事前相談が可能
  • 認定サポーター(ANYTIMESなど)

    • 土日や夜間対応可能なケースあり
    • 小物家具や家電設置など幅広い依頼に柔軟対応
    • 口コミで評価・ワーカー選択ができる安心感
  • ニトリ・無印良品

    • 店舗やオンライン購入時に同時申し込み可能
    • 商品ごとに組立対象が限定的な場合あり

提供日について

  • IKEA公式は最短で購入から5日程度の提供が可能

  • サポーターサービス(anytimes等)は作業者状況によって即日~数日対応も

  • 人気時期は早めの予約が安心

このように、料金だけでなく、提供範囲・スピード・サポート体制を確認することで、自分に最適な組み立てサービスが選べます。

IKEAで組み立てサービスの申し込み方法と手続き詳細

オンラインからの具体的な申し込みステップ

IKEA組み立てサービスはオンラインから手軽に申し込むことが可能です。申込時は注文したい商品をカートに入れ、支払い画面に進む際に「組み立てサービスを利用する」を選択します。依頼内容の入力では、家具の種類や数量、希望訪問日時を正確に記載しましょう。

特に大型家具(PAX収納、ベッド、ワードローブなど)は必ずサイズや設置場所もチェックし、搬入・組み立てスペースの確保が必要です。間違った情報を入力すると当日作業できない場合や追加料金が発生する可能性があるため、商品のサイズや搬入経路を事前に確認しておきましょう。また、組み立てサービスの料金は出張費と家具ごとの作業費が加算されるため、カート内や確認画面でしっかり最終料金をチェックすることが大切です。

申込時に準備すること

  • 商品名・サイズ等の確認

  • 訪問希望日時の候補を複数用意

  • 搬入・組み立てスペースを確保

電話申し込みとカスタマーサポート利用法

オンラインに不安がある場合や操作に困った際は、IKEAカスタマーサポートに電話で申し込むことも可能です。サポート窓口は商品購入前の相談やサービスの詳細案内、既に購入した場合の組み立て依頼にも対応しています。

電話の際は注文番号や商品情報の他、希望するサービス内容、設置場所の状況についても事前にまとめておくとスムーズです。急なトラブル時や「訪問スタッフが来ない」といった際も、サポートセンターが対応し、状況確認や再手配を行ってくれます。下記のテーブルで主な問い合わせ先とサービス内容をまとめました。

対応内容 電話番号例 利用可能時間
組み立て申込/相談 カスタマーサポート 9:00〜18:00
納品確認・変更 サポートセンター 9:00〜18:00
トラブル・再手配 オペレーター直通 9:00〜18:00

迷われた場合はIKEAの公式ホームページや店舗スタッフに直接相談するのもおすすめです。

申し込み後の変更・キャンセル・追加依頼の手続き

申込後に予定や内容が変わった場合も、IKEAは柔軟に対応できます。変更やキャンセルは原則として作業予定日の2日前までなら、オンラインのマイページや電話から手続き可能です。

特にPAXシリーズや大型家具、複数点の追加依頼は早めの連絡が必須です。作業内容や日程の変更では、再確認や日時の再調整が入る場合があります。また、キャンセルや直前の依頼内容変更には、状況によってキャンセル料・追加料金が発生することもあるので、余裕を持った手続きを意識しましょう。

申込後の流れは以下の通りです。

  • マイページ・電話から変更依頼

  • 日程や内容の再確認・調整

  • 一部変更やキャンセルの場合、追加費用の有無を事前確認

  • 大型家具・複数点依頼は特に早めに連絡

事前連絡や当日確認にも親切なサポート体制が整っているので、初めての方でも安心して利用できるのが特徴です。

IKEAで家具組み立てサービス利用時のトラブル対処法

組立て担当者の不在や連絡がない場合の対応策

IKEAの組み立てサービスを依頼した際、当日になってスタッフが来ない、担当者から事前連絡がない場合は落ち着いて以下の対応をしてください。

  1. 予約時のメールやSMS、オンライン注文履歴で作業日・担当者情報の確認
  2. 連絡が途絶えている場合は、IKEAカスタマーサポートまたはサービス認定サポーターに電話やオンラインチャットで問い合わせ
  3. サポート窓口がわからない場合は、IKEA公式サイトのサポートページや、注文時の明細メールにある連絡先・電話番号を利用

不在のケースでは約束時間の後10〜30分程度待ち、再確認した上で問い合わせるのがスムーズです。もしエリアや天候による遅延の可能性があれば、メールやSMSで進捗通知が届いている場合もあります。人員不足や手配ミスのケースでは、迅速に再調整やキャンセル料無料での対応が行われることが多いので、まず連絡を取ることが重要です。

組み立て時の工具不足や説明書の難解さをクリアする方法

IKEA家具の組み立てでは、付属の工具が足りない・特殊ネジがある・説明書が分かりづらいといった悩みがよくあります。スムーズに進めるためのポイントは下記の通りです。

  • 事前に付属品・工具の有無をチェック

  • 六角レンチやドライバーはIKEA推奨規格のものを用意

  • 紛失や不足の場合、IKEA店舗や公式オンラインで追加部品の購入が可能

説明書は商品同梱以外でも、IKEA公式サイトの「商品ページ」からPDFで日本語版をダウンロードできます。分かりにくい工程は、IKEAの動画解説やFAQを活用するのもおすすめです。万一「組み立てられない」「ネジが入らない」場合は、無理に作業を進めずサポートに相談や組み立て代行への切り替えを検討してください。

大型家具の解体・再組立てやスペース問題の対処

PAXやベッドなど大型家具を対象とした組み立て・解体サービスを依頼する際は、作業スペースや事前準備も重要なポイントです。

作業前に確認したいポイント 内容
組み立てスペース 家具を広げて仮置きできる十分な空間
廃材・ダンボールの処理 梱包材回収サービスの有無を事前確認
移動経路 搬入時に障害物がないか事前にチェック
工具・部品の準備 紛失・不足部品がないか前日に確認

ベッドやPAXシリーズは部屋の広さや配置によっては「壁や天井までスペースが狭いと組み立てが困難」になることがあります。その場合、事前相談で解体・再組立ての可否や追加料金の目安(例:1点ごとに数千円~1万円台)について必ず確認しましょう。荷物移動や家具解体も含めて依頼できるオプションを活用すると安心です。作業前はできる限り部屋を片付け、作業動線を広く取ることで時短も期待できます。

実際の口コミ・評判から見るIKEAで組み立てサービスの実態

利用者の満足点と高評価の要素分析

IKEAの組み立てサービスは、多忙な方やDIYが苦手な方から高い評価を受けています。実際の口コミでは「出張料金が明確で安心」「プロの作業で設置までスムーズ」「大型家具も短時間で組み上がる」といった意見が目立ちます。実績豊富な認定サポーターによる対応により、家具の組み立て失敗や怪我のリスクも回避できる点が安心材料です。特にIKEA paxシリーズのような大きな収納家具は「自分では組み立て難しい」「必要工具が揃わない」といった悩みを感じていた利用者から「頼んで正解だった」との声が多く寄せられています。

効率重視のユーザーにとって、組み立てサービスを活用することで面倒な工程を省き、最短時間で理想のインテリアを実現できる点が魅力です。サービス提供エリアの幅広さや事前連絡も好評で、公式のサポートも充実しています。

問題や不満点の詳細と解決例

一方で、組み立てサービス利用時にはいくつかの不満点も見受けられます。例えば「希望した日程で予約が難しい」「当日になってサポーターが来ない」など、スケジュール調整に関する課題が挙げられています。また「ダンボールなど梱包材の処分に思ったより手間がかかった」「時間が読めない」なども実際に寄せられる声です。

解決例としては、申し込みの際に余裕をもって希望日を伝えることや、事前連絡・確認のメッセージをしっかりやり取りすることが有効です。また、公式オプションの「廃材回収サービス」を同時に利用することで家具組み立て後の手間も低減できます。不安がある場合は、IKEAのカスタマーサービスに電話で相談や問い合わせを行うと解決が早まります。組み立てサービスが来ない場合の緊急連絡先も事前に確認しておくと万全です。

口コミから分かる使い方の工夫と注意点

口コミからは、IKEA組み立てサービス利用者が自ら工夫を凝らしている様子も伺えます。効率的な利用のためには下記のような点に注意が必要です。

  • 設置場所のスペース確保:作業前に十分なスペースを空けておくことで作業がスムーズになります。

  • 家具や部品の事前確認:到着時にパーツの不足や破損がないかチェックし、その場で連絡できるようにしておくと安心です。

  • 説明書の用意:公式の組み立て説明書を手元に用意しておくことで、作業員との確認や相談がしやすくなります。

  • 希望や要望の事前伝達:家具の設置位置や細かな希望がある場合は、事前にメッセージで伝えておくとトラブル防止につながります。

また、家具の組み立てが難しいと感じる場合や、力仕事に不安がある場合は無理をせず専門サービスを頼るのがおすすめです。安全に、確実に家具を使い始めたい方には特にメリットが大きいといえます。

DIYとIKEAで組み立てサービスの比較検討ガイド

IKEAで家具の組み立て難易度と必要工具

IKEAの家具はシンプルに見えても、実際には組み立てが難しいケースも多いです。特に大型のpaxシリーズやベッド、デスクや収納家具は、納品された部品の多さや複雑な工程、工具の準備に戸惑う方が増えています。必要な基本工具は以下の通りです。

必要な工具 用途
プラスドライバー ネジの締め付け
ゴムハンマー パーツの固定など衝撃を和らげて組み立てる場面
六角レンチ 付属品の場合が多いが、paxや大型家具は専用を要する場合
電動ドライバー 長時間や大量ネジ作業の負担軽減

組立説明書は丁寧に記載されていますが、部品紛失や同時に複数箇所を組み立てる必要など予期せぬトラブルもありがちです。paxシリーズのような大型収納は2名以上での作業が強く推奨されています。

DIYのメリット・デメリット詳細

IKEA家具を自身で組み立てるDIYには、無駄な費用を抑えられるメリットがありますが、時間や体力コストがかかります。失敗事例も多く、「ネジが入らない」「説明書が分かりにくい」「工具が足りない」などがよく挙がります。

DIYのメリット

  • 工具と時間があれば追加の支払いなしで済む

  • 組立工程を楽しみたい方にはやりがいがある

  • 細部の調整など自分好みに仕上げやすい

DIYのデメリット

  • 家具によっては組立が非常に難しく、時間も数時間~半日以上かかる

  • 説明書どおりでも部品がうまくハマらないケースや紛失リスクがある

  • 家具の耐久性や安全性に不安が残る場合がある

  • 大型家具や複数台組立時は2名以上での作業や広いスペースが必要

口コミでも「途中で挫折してサービスへ依頼した」「ベッドやpaxの組立は一人では困難」といった声が見受けられます。

プロ依頼を選ぶべき具体的シチュエーション

IKEAの公式組み立てサービスや認定サポーター(ANYTIMES)への依頼は、特に以下のような状況でおすすめです。

依頼を考えるべき場面

  • 家具のサイズが大きく、一人で持ち上げたり組み立てられない

  • 時間や体力に余裕がない場合や、子育て・多忙な方

  • 組み立て作業に自信がなく、失敗して家具が傷むリスクを避けたい

  • 賃貸物件での設置や、追加オプション(廃材回収等)も必要な場合

料金相場は「出張料金+家具ごとの作業費」が基本で、paxシリーズ, ベッド、収納家具などの組み立て料金は家具の大きさや数によって異なります。また、急ぎや日程希望、オンラインでの依頼、電話相談、事前連絡も柔軟に対応しています。

認定スタッフが保険にも加入して作業を担当し、安全で確実、追加費用も明確に案内されるので、安心して任せられます。複数家具をまとめて依頼する場合や新生活開始・模様替え時には、プロに一括で依頼することで手間も減り、短時間で組み立てから設置・片付けまで完了します。

IKEAで組み立てサービス関連よくある質問と回答集

組み立て料金の具体的相場や例外ケースについて

IKEAの組み立てサービス料金は、家具の種類やサイズ、地域によって異なりますが、主な費用は「出張料金」と「家具ごとの作業費」の2つで構成されています。出張料金は多くの場合5,500円(税込)で固定され、複数点を同時に依頼しても追加費用は発生しません。家具ごとの作業費は、商品ごとに異なり、小型チェア・テーブルなどは1,000円~3,000円程度、大型のPAXワードローブやベッドは5,000円以上の作業費が発生します。

PAXシリーズ組み立てを依頼する場合の料金例を下記にまとめました。

家具名 参考組み立て料金(税込) 内容説明
チェア・スツール 1,100円~2,200円 小型家具
テーブル 2,200円~3,300円 サイズによる
ベッド(シングル/ダブル) 4,400円~7,700円 種類やサイズで変動
PAXワードローブ 8,800円~15,000円 扉や引き出し追加で料金加算あり

特例として、特別大型商品の場合や、お住まいの地域による追加料金がかかるケースもあります。細かな料金例や事前確認事項は、IKEA公式オンラインやカスタマーサービスで必ずご確認ください。

解体サービスや再組立て対応の範囲

IKEAでは、家具の解体や再組立ても一定条件下で対応可能です。引越し時や模様替えで家具の再配置をしたい場合「解体サービス」として依頼できます。ただし、対応可能な家具・エリアに制限があるため、事前に相談・見積が必須です。ベッドなど大型家具は、解体および組み直しの両方に追加料金が発生します。目安として「解体:組立料金の約50~70%」「再組立て:通常組立料金」となります。

注意点として、

  • 解体後の再組立ては、部品やネジが紛失していないことが前提

  • PAXシリーズや大型収納はスペース確保が必要

  • 作業時間は商品や点数で前後(目安:1~3時間)

ネジが入らない・部品が足りないといったトラブルも想定し、事前に説明書や部品リストを用意しておくと安心です。

申込み方法のトラブル時のフォロー策と問い合わせ先

IKEAの組み立てサービスは、オンライン注文時や店頭購入時に同時申し込みできます。後から依頼する場合も、IKEA公式サイトまたは指定サポーターサービス(ANYTIMES等)を通じて手続き可能です。申込みや作業予約の確定通知はメールや電話で届きますが、まれに「予約通知が来ない」「希望日時に作業員が来ない」などのトラブルが発生することがあります。

トラブル対処の流れ:

  1. 受付完了メール・SMSの確認
  2. 記載されているカスタマーサポートへ電話またはチャットで問い合わせ
  3. 適宜、注文番号や購入履歴を準備

主な連絡先は以下です。

問い合わせ窓口 連絡方法
IKEAカスタマーサポート 公式サイトのチャット・電話(番号は注文メール記載)
店舗窓口 購入店舗のサービスカウンター
ANYTIMESサポーター サービス内のメッセージ機能

よくある問い合わせ内容としては、申込み後の日時変更・キャンセル、追加家具の追加依頼、持ち込み家具の組み立て可否などがあります。不明点やトラブル時も、できるだけ早めに公式窓口へご相談ください。

サービス最新アップデートと注意点

料金体系の最新変更点と今後の見通し

IKEAの組み立てサービスは、料金体系が定期的に見直されています。現在の基本料金は下記のとおり、出張料金に加えて商品ごとに作業費が発生するしくみです。複数点を同時に依頼する場合も出張料金は一律で、家具ごとの作業費が加算される点が特徴です。特に問い合わせが多い「pax」シリーズの組み立ても、サイズによって追加料金が設定されています。また、今後はオンラインでの見積もりや事前確認の自動化など、利便性向上の動きも進んでいます。

内容 料金(目安)
出張料金 5,500円(エリアごとに異なる場合あり)
小型家具 1,000円~3,000円
大型家具(PAX等) 6,000円~18,000円
廃材回収オプション 1,000円~

上記はイケア公式認定サポーターによる参考価格で、各家具のサイズや組み立て難易度により変動することがあるため、利用前に必ず最新の料金表を確認してください。

サービス対象エリアや対応時間の拡充情報

イケアの組み立てサービスは、主要都市のほか、近年では対応エリアを順次拡大しています。東京都・神奈川県・大阪府など都市部はもちろん、周辺エリアでも受付可能な地域が増えました。また、認定サポーターを活用した「エリアごとのマッチング制」により、依頼が集中する時期でも柔軟に対応できる体制が整っています。

対応時間も拡充され、平日夜や週末も依頼しやすくなっています。予約はオンラインから24時間受付可能で、急な変更や追加相談も専用カスタマーサービスに連絡することでスムーズに対応してくれます。組み立てサービスの提供時間は一般的に9:00~20:00で、作業開始から完了までの目安時間も事前に案内されます。

  • 対応エリア例:東京、神奈川、大阪、名古屋、福岡、札幌ほか

  • 依頼方法:オンライン予約・電話相談

  • 作業時間目安:家具1点あたり60分〜120分

利用に際しての注意事項・新型コロナ等の影響情報

サービス利用時には、設置スペースや搬入経路の確保が必要です。大型家具(例えばpax収納やベッド)の場合は、最低限の空きスペースや搬入ルート、床や壁材の養生をあらかじめ用意しておくとスムーズです。また、事前に梱包された家具のダンボール開梱も組み立て作業時に行われますが、廃材回収を希望する場合は事前申し込みが必要です。

新型コロナウイルス感染症への対応策として、スタッフの健康チェックやマスク着用、利用者との距離確保を徹底しています。体調不良や社会的な制限の影響で作業日が調整となる場合もあるため、変更やキャンセルが必要な際は早めにカスタマーサポートへ連絡をしましょう。

  • 作業日前に確認したいこと

    • 設置場所と家具のサイズ
    • 搬入経路の幅・段差
    • 廃材回収や追加サービスの有無

安心してサービスを利用するためにも、公式の最新案内やFAQをこまめに確認し、疑問点は事前に問い合わせましょう。